الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في قسطها! من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني (https://kasatha.com/) واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام خدماتنا.

1. المعلومات العامة

يعمل قسطها كمتجر إلكتروني يتيح للمستخدمين شراء المنتجات. من خلال إنشاء حساب وإجراء عملية شراء على قسطها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والعملاء وغيرهم ممن يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها.

2. إنشاء الحساب

لشراء المنتجات على قسطها، يجب عليك إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة خلال عملية التسجيل والحفاظ على تحديث معلومات حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به لحسابك، يرجى الاتصال بنا فورًا عبر البريد الإلكتروني info@kasatha.com.

3. معلومات المنتج والتوافر

نسعى لضمان أن تكون جميع أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر دقيقة. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء. إذا اكتشفنا خطأ في سعر أو توافر أي منتج طلبته، سنقوم بإبلاغك على الفور وسنعطيك الخيار لتأكيد طلبك أو إلغائه. تحتفظ كاساثا بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات تحتوي على أخطاء في الأسعار، سواء تم تأكيد الطلب أو دفعه.

4. التسعير والدفع

تُعرض جميع الأسعار على قسطها بالجنية المصري وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نقدم عدة طرق للدفع، وتوافق على دفع ثمن أي منتجات تشتريها باستخدام إحدى الطرق المعتمدة.

في حالة عدم الدفع أو استرداد الأموال، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية واسترداد المبالغ المستحقة بالإضافة إلى أي تكاليف إضافية.

5. الشحن والتسليم

نسعى لتسليم طلباتك في الوقت المحدد. تُعرض تكاليف الشحن وأوقات التسليم المقدرة عند الدفع. لا تتحمل قسطها المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن مقدمي خدمات الشحن الخارجيين أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.

6. الإرجاع والاسترداد

نحن نقدم سياسة إرجاع . لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول العملية وشروط الإرجاع والاسترداد.

7. الحد من المسؤولية

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين. تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام موقعنا أو خدماتنا للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.

8. تغييرات في الشروط والأحكام

تحتفظ قسطها بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يعتبر استخدامك المستمر للموقع بعد أي تغييرات بمثابة موافقتك على الشروط الجديدة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@kasatha.com.